Política de Reembolso y Derecho de Desistimiento

Política de Reembolso y Derecho de Desistimiento

Boletín de Coyuntura prioriza la transparencia en todas las etapas de su flujo editorial. A continuación, detallamos las condiciones para solicitar la devolución del importe y los procedimientos para el reembolso:

1. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el Código de Defensa del Consumidor, el autor dispone de un plazo de siete (7) días corridos, contados desde la fecha de pago de la tasa de presentación o publicación, para desistir del servicio y solicitar el reembolso total del importe pagado, sin necesidad de justificación.

2. Condiciones para Reembolso

Antes de la Publicación: El reembolso puede solicitarse dentro del plazo de siete días, siempre que el manuscrito aún no haya sido publicado.

Después de la Publicación: Una vez que el manuscrito haya sido debidamente publicado en el sitio web y en los indexadores de la revista, el servicio se considera plenamente prestado. Debido a los costos operativos, editoriales y de mantenimiento digital ya incurridos para la puesta en disponibilidad del trabajo, no habrá devolución de importes después de la publicación del contenido.

3. Procedimientos de Reembolso

En caso de aprobación de la solicitud, el reembolso se realizará mediante el mismo método utilizado en el pago original:

• Tarjeta de Crédito: El reembolso será solicitado a la entidad financiera utilizada por la revista. El crédito en el extracto del cliente dependerá exclusivamente de los plazos y políticas de la administradora de la tarjeta (pudiendo reflejarse en hasta dos extractos posteriores).
• PIX: La devolución se efectuará mediante transferencia bancaria originada desde la cuenta de Seven Company (Banco Inter).

4. Plazo para el Procesamiento

Después de la solicitud formal de reembolso realizada por el autor y su aprobación por la administración del periódico, Boletín de Coyuntura establece un plazo de hasta diez (10) días hábiles para procesar el reembolso ante las instituciones financieras.

Aviso Importante para los Autores

La solicitud de reembolso debe ser enviada formalmente al canal de atención de la revista y acompañada del comprobante de pago y los datos de la presentación.