Política de Reembolso e Direito de Arrependimento

A Boletim de Conjuntura preza pela transparência em todas as etapas de seu fluxo editorial. Abaixo, detalhamos as condições para solicitação de estorno e os procedimentos para devolução de valores:

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o autor possui o prazo de 07 (sete) dias corridos, a contar da data do pagamento da taxa de submissão ou publicação, para desistir do serviço e solicitar o reembolso integral dos valores pagos, sem necessidade de justificativa.

2. Condições para Reembolso

  • Antes da Publicação: O reembolso pode ser solicitado dentro do prazo de 07 dias, desde que o manuscrito ainda não tenha sido publicado.

  • Após a Publicação: Uma vez que o manuscrito tenha sido devidamente publicado no site e nos indexadores da revista, o serviço é considerado como totalmente prestado. Devido aos custos operacionais, editoriais e de manutenção digital já incorridos para a disponibilização do trabalho, não haverá devolução de valores após a publicação do conteúdo.

3. Procedimentos de Estorno

Caso a solicitação de reembolso seja aprovada, o estorno será realizado obrigatoriamente através do mesmo método utilizado no pagamento original:

  • Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à operadora financeira utilizada pela revista. O crédito na fatura do cliente dependerá exclusivamente dos prazos e políticas da administradora do cartão (podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes).

  • PIX: A devolução será efetuada via transferência bancária originada da conta da Seven Company (Banco Inter).

4. Prazo para Processamento

Após a solicitação formal de reembolso pelo autor e a respectiva aprovação pela administração do periódico, a Boletim de Conjuntura estabelece o prazo de até 10 (dez) dias úteis para processar o estorno junto às instituições financeiras.

Observação Importante para os Autores:

A solicitação de reembolso deve ser enviada formalmente para o canal de atendimento da revista, acompanhada do comprovante de pagamento e dos dados da submissão.