ESG EN ACCIÓN: UN VIAJE HACIA LA SOSTENIBILIDAD ORGANIZACIONAL

Resumen

La presión de los stakeholders ha llevado a las organizaciones a revisar sus modelos de gestión, adoptando prácticas ESG sin descuidar los resultados económicos. Muchas empresas enfrentan dificultades para integrar armoniosamente las tres dimensiones de ESG, una condición esencial para promover la sostenibilidad organizacional. Este estudio tiene como objetivo proponer un marco adaptativo para la sostenibilidad organizacional en las PYMES, a través de la integración equilibrada de las dimensiones ESG. La investigación cualitativa se realizó según la metodología Design Science Research, combinando revisión de literatura, entrevistas con representantes de PYME de Francia, España, Estados Unidos y Brasil, y verificación de la estructura por parte de expertos mediante el método Delphi. Los resultados revelan que, si bien las organizaciones adoptan prácticas ESG, predomina un enfoque aislado y reactivo, centrado en aspectos visibles de la sostenibilidad, como certificaciones e informes, en detrimento de dimensiones intangibles como la cultura, el propósito y los valores éticos. Como producto principal se desarrolló el Hurricane Framework 2.0, una estructura adaptativa compuesta por siete niveles interconectados que apoyan la adopción de prácticas ESG para la sostenibilidad organizacional, una estructura conceptual y operativa capaz de soportar el diagnóstico, la planificación y la gestión estratégica de la sostenibilidad, aplicable en múltiples contextos organizacionales. Además, avanza la literatura al demostrar empíricamente que los enfoques ESG desequilibrados no promueven la sostenibilidad organizacional; amplía la comprensión de cómo las organizaciones pueden alinear el propósito, los principios éticos y el desarrollo sostenible; incorpora las perspectivas de organizaciones saludables y de equidad intergeneracional.