“O SERVIÇO EM UMA AGÊNCIA DE VIAGENS DE PEQUENO PORTE: FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO”. Boletim de Conjuntura (BOCA) 9, no. 25 (janeiro 1, 2022): 27–37. Acesso em janeiro 29, 2026. https://revistaboletimconjuntura.com.br/boca/article/view/524.